Assistenza
Con GTW non vi troverete a parlare con i classici informatici che non conoscono il vostro lavoro, ma con consulenti esperti in grado di aiutarvi a trovare la migliore soluzione alle vostre esigenze.
I tecnici di Netfarm sono in grado di offrire un’assistenza completa su tutti i quesiti ed I dubbi funzionali che possono riguardare il prodotto GTW. In fase di rilascio del software, sia nella sua versione ONSITE che a SERVIZIO, Netfarm fornirà tutta la manualistica necessaria al corretto utilizzo dell’applicazione, così come una prima attività di formazione, insieme all’accesso ad un’area di FAQ (Domande e Risposte). Una volta rilasciato GTW, Netfarm garantisce di base un’attività di manutenzione volta a garantire la continuità di servizio.
In egual misura Netfarm è in grado di fornire ai propri clienti un’assistenza qualificata non solo nelle innumerevoli funzionalità di GTW ma anche esperta nelle problematiche della logistica e della movimentazione terra.